من تشمله هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على MenaData LLC ("MenaData"، "نحن")، المسجَّلة في ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، وتغطي البيانات الشخصية التي نجمعها من: (أ) زوار هذا الموقع، (ب) المساهمين الذين يتقدمون للانضمام إلى شبكتنا أو ينفذون عملًا من خلالها، و(ج) الأفراد الذين قد تظهر معلوماتهم ضمن بيانات مشاريع المشترين التي نعالجها نيابة عن المشتري (راجع صفحة معالجة البيانات لهذه الحالة الثالثة تحديدًا).
ما نجمعه من زوار الموقع
- المعلومات التي تقدمها عبر نموذج استفسار المشروع أو نموذج طلب المساهمة (الاسم، البريد الإلكتروني، الشركة، والحقول الأخرى في تلك النماذج)
- بيانات تقنية أساسية (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة) تُجمع تلقائيًا لأغراض الأمان وتشغيل الموقع
المراسلات عبر البريد الإلكتروني
لا نرسل بريدًا إلكترونيًا إلا استجابةً مباشرة لإجراء قمت به على هذا الموقع — لا توجد نشرة بريدية، ولا قائمة تسويقية، ولا أي رسائل جماعية أو غير مرغوب فيها. على وجه التحديد:
- تقديم نموذج استفسار المشروع يُرسل رسالة تأكيد واحدة إلى البريد الإلكتروني الذي أدخلته، بالإضافة إلى إشعار داخلي لفريقنا لمتابعة الطلب.
- تقديم نموذج طلب المساهمة يُرسل نفس الشيء: تأكيد لك، وإشعار داخلي لفريقنا.
- إذا أصبحت مساهمًا أو مشتريًا، نرسل لك رسائل تشغيلية مرتبطة بتلك العلاقة (مثل تحديثات المشروع أو الحساب) — ولا نرسل أبدًا رسائل تسويقية دون موافقتك الصريحة والمنفصلة.
لإيقاف تلقي أي مراسلات إضافية، يمكنك الرد على أي رسالة منّا أو التواصل عبر [email protected] وسنلتزم بطلبك. نُعالج حالات الارتداد (bounces) والشكاوى تلقائيًا ونوقف الإرسال لاحقًا إلى العناوين التي تُبلغ عن أي منهما.
ما نجمعه من المساهمين
- معلومات التحقق من الهوية اللازمة لتأهيلك لأداء مهام مدفوعة
- تسليمات المهام (صوت، صورة، فيديو، نص، أو أحكام مراجعة) وفق نطاق المشروع المحدد الذي تعمل عليه
- معلومات الدفع اللازمة لصرف مستحقاتك عن العمل المُنجز
الأساس القانوني للمعالجة
نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى: الموافقة (عند تقديم نموذج أو التقدم كمساهم)، الضرورة التعاقدية (لتنفيذ الخدمات التي التزم بها المساهم أو المشتري معنا)، والمصلحة المشروعة (سجلات الأمان الأساسية وتشغيل الموقع).
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة التي نحتاجها لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة — للرد على استفسارك، أو لإدارة علاقتك معنا كمساهم وصرف مستحقاتك، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية — ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. أما بيانات مشاريع المشترين فيُحتفظ بها وتُحذف وفق اتفاقية المشروع الخاصة بكل مشترٍ.
محل إقامة البيانات والجهات الفرعية المعالِجة
نستخدم خدمات أمازون ويب (AWS) لاستضافة تطبيقنا وقاعدة البيانات وتخزين الملفات وإرسال البريد الإلكتروني، وخدمة Cloudflare لتقديم هذا الموقع وحمايته. إذا كان مشروعك يتطلب تخزين البيانات في نطاق قضائي محدد، أخبرنا أثناء تحديد النطاق وسنؤكد الترتيب المناسب في اتفاقية مشروعك.
حقوقك
وفقًا لنطاقك القضائي، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، والاعتراض على معالجات معينة أو تقييدها. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected].
التواصل
أسئلة حول هذه السياسة: [email protected].